不動産会社にとって、チラシを印刷会社に委託するのと同じ感覚で、リスティング広告を簡単に出稿できるようになれば、全く新しい次元でのコミュニケーションが可能になります。
SUUMOの物件情報とアドエビスAutoBidのテクノロジーの力が組み合わさることにより、
システムが自動的にリスティングを最適化してゆく世界を作り出しました。
この背景や最適化の仕組みをご説明致します。
消費者行動の多様化により、企業は消費者とのコミュニケーションに課題を感じています。このため、より幅広い消費者との接点を創出するために、SUUMOに代表される不動産ポータルだけでなく、Web上での様々なアプローチ手段を模索されている状況になってきています。
特に、Google,Yahoo!という大手検索エンジンは、ニーズが顕在化した消費者が集まるところであり、ここを無視することはできません。ところが、このリスティング広告の出稿管理は非常に膨大な手間がかかることから、手が回っていないというのが不動産会社の実情でした。
この大きな課題を根底から覆したのが本サービスです。本サービスはいかにして業界に革新をもたらしたのでしょうか？このことを知るには、まず不動産会社が今までリスティングに手を回せなかった本当の理由を知らなければいけません。
不動産会社が抱えていた悩みは大きく分けて2つあります。
１．ゼロから身につけるのは時間がかかる上、見込顧客を獲得できるか不安。
２．プロに委託しようと思っても、出稿金額の下限があり、依頼できないことがある。
左図を見ていただくと、管理画面は大量のデータで埋め尽くされていることがわかります。各データも、インターネット業界特有の専門用語が多く、不動産会社にとって意味がわかりにくいものだらけです。そもそもインターネット業界向けに作られた専門的な管理ツールであるため、不動産会社にとっては、必要な事とはいえ、まず操作を覚えるまでに多くの時間がかかってしまいます。
原因はそれだけではありません。時間をかけて操作を覚えたとしても、今度は煩雑な運用管理業務が問題となってきます。リスティング広告は一般的に、たくさん検索されるが費用対効果の低い「ビッグワード」と呼ばれるものから、あまり検索されないが効果の高い「ロングテールワード」まで、くまなく網羅しながら最適化してゆく継続的な運用管理が必要です。
しかしながら、この管理ツールで管理するキーワード量は尋常ではありません。1社当たりのキーワード量は弊社調べで平均2～3万個、その中から効果の高いものを選定し、最終的に1,000ワード程度を出稿します。そして、毎日キーワードの効果を計測しながら、最適化を行うのです。さらにGoogleアドワーズ、Yahoo！リスティング両方の管理画面を操作する必要があります。物件が売れた際は規約上、掲載停止する必要がある等、掲載終了したページへ誘導しても費用の無駄となってしまいます。
この管理ツールの操作を時間をかけて覚え、煩雑な運用管理をできるようになったとしても、見込顧客を獲得できなければ意味がありません。しかし、この業務はWebアナリストさながらの業務であり、もはや不動産会社では歯が立たない領域となっています。そのため、リスティング業務をプロである広告代理店に委託することになるのですが、業界一般的にリスティング出稿費用の下限を設けており、依頼したくても依頼できないでいる不動産会社は後を絶ちません。仮に依頼できたとしても、上記のようにきめ細かなサービスまで受けることができるのは、ごく一部の大口クライアントのみでしょう。
